Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

    Allgemeine Geschäftsbedingungen der Ultra Tendency Academy GmbH (UTA) für Schulungen, Seminare und Workshops welche Online oder vor Ort bei unseren Kunden durchgeführt werden.  

     

    Vertragsschluss/Anmeldung 

    Anfragen stellen keine Verbindlichkeit dar, sondern werden als Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes verstanden und behandelt. Entsprechend wird die UTA bei Interesse dem Anfragenden ein verbindliches Angebot zusenden. Ein Auftrag kommt erst dann zustande, wenn der Interessent dieses Angebot innerhalb der dort gesetzten Frist in Textform (z.B. per Fax oder E-Mail) annimmt. 

     

    Anmeldungen für Trainings im Onlineshop werden schriftlich über unsere Webseite durchgeführt. Wir benötigen den Namen des Teilnehmers und die vollständige Firmenanschrift bzw. Rechnungsanschrift mit Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse. Ihre Anmeldung ist verbindlich und wird in der Reihenfolge der eingegangenen Anmeldungen von uns gebucht. 

    Es gelten die zum Buchungsdatum im Online-Shop angegebenen Preise. Die Teilnahmegebühren stellen wir kurz nach der verbindlichen Anmeldung in Rechnung. Die Begleichung der Teilnahmegebühren sind Voraussetzung für den Erhalt der Zugangsdaten zu dem jeweils gebuchten Training. 

     

    Art und Umfang der Leistung 

    Ultra Tendency Academy bietet offene Seminare, Firmentrainings, Workshops und auch Coachings in ihren Räumen, in den mit dem Kunden vereinbarten Räumen und virtuell an. 

    Offene Seminare sind solche, die als grundsätzlich teilnehmeroffen öffentlich von Ultra Tendency Academy beworben werden, wobei eine Mindest- und/ oder Höchstteilnehmerzahl angegeben sein kann.  

     

    Bei Firmenseminaren sowie Workshops und Coachings werden die Leistungsdetails einzelvertraglich festgelegt. Bei Seminaren im Hause des Kunden stellt dieser die notwendige und geeignete Infrastruktur, insbesondere Seminarräumlichkeiten und Seminarausstattung, installierte Software und Hardware, Zugriffsrechte zu Verfügung. Ultra Tendency Academy stellt auf Nachfrage eine Liste über die notwendigen Voraussetzungen dem Kunden rechtzeitig zur Verfügung. 

     

    Vertretung 

    Sie können jederzeit anstelle des angemeldeten Teilnehmers einen Vertreter benennen. Ihnen entstehen keine zusätzlichen Kosten. 

     

    Umbuchung 

    Sie können einmalig auf einen anderen Kurs umbuchen. Bitte senden Sie uns Ihre formlose Anfrage an info@ultratendency.academy und teilen Sie uns einen neuen Termin basierend auf unseren Verfügbarkeiten auf der Webseite, mit. 

     

    Stornierung 

    Wenn Sie einen Vertrag stornieren möchten, ist dies jederzeit möglich. Beachten Sie dabei jedoch bitte folgende Stornogebühren: 

    Absage von Veranstaltungen 

    Wir behalten uns vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen. In einem ersten Schritt werden wir Ihnen Alternativtermin vorschlagen. Möchten Sie Ihren Vertrag stornieren, ist dies nach Absage von unserer Seite selbstverständlich möglich. Bereits von Ihnen entrichtete Teilnahmegebühren werden Ihnen zurückerstattet. 

     

    Eigentumsvorbehalt und Nutzung von Lehrmaterial 

    Sie erhalten vorab oder im Anschluss an jeden unserer Kurse Lehrmaterial. Bei allen Lieferungen von Lehrmaterial behalten wir uns das uneingeschränkte Eigentum bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den Kunden vor. Eine Weitergabe von Lehrmaterialien an Dritte oder Verbreitung jeglicher Art und Weise ist nicht zugelassen. 

     

    Zahlungsmethoden und Zahlungsbedingungen 

    Die Ultra Tendency Academy bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an, um unseren vielfältigen Kundenstamm zu bedienen. Dazu gehören unter anderem Zahlungen per Kredit-/Debitkarte, Banküberweisungen und Zahlungsschnittstellen wie Klarna. Alle Finanztransaktionen sind verschlüsselt und gesichert, um die sensiblen Informationen unserer Kunden zu schützen. 

    Bei der Auswahl einer Zahlungsmethode sollten Kunden sicherstellen, dass sie die notwendigen Voraussetzungen für erfolgreiche Transaktionen erfüllen. Dies beinhaltet das Vorhandensein ausreichender Mittel, die Bereitstellung korrekter Informationen und alle weiteren spezifischen Voraussetzungen der gewählten Zahlungsmethode. 

    Etwaige Zahlungsdifferenzen oder -ausfälle sollten umgehend dem Kundenservice der Ultra Tendency Academy gemeldet werden, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten. Verzögerungen bei der Zahlung können zu einer Verschiebung der Lieferung oder Stornierung der Bestellung führen.