Ultra Tendency hat die Next-Gen-Datenanalyseplattform des Telekommunikationsunternehmens entworfen, entwickelt, implementiert und erweitert.
Ursprünglich wurde Ultra Tendency gebeten, eine Plattform für die Nutzungsfälle des Telekommunikationsunternehmens zu implementieren, um Nutzungsfälle zentral zu entwickeln und somit Kosten und Aufwand innerhalb des Konzerns zu minimieren.
Die proaktive und kontinuierliche Data-Strategy-Beratung von Ultra Tendency hat diese Idee erweitert. Letztendlich führte dies zur umfassenden Next-Gen-Datenanalyseplattform des größten Telekommunikationsunternehmens in Europa, einschließlich aller europäischen Landesgesellschaften. Diese Plattform wird für die Nutzungsfälle eingesetzt, die den größten ROI für den gesamten Konzern liefern.
Unter anderem wird diese Plattform zur Identifizierung der Standorte neuer Funkmasten auf der Grundlage von georeferenzierten Daten von Endkunden verwendet. Weitere prädiktive Analyseanwendungen, wie die Vorhersage von kündigungsgefährdeten Kunden, werden ebenfalls auf dieser Plattform implementiert.
Die Plattform umfasst Datenakquisition, Datenqualität, Datenspeicherung, Datenverarbeitung, Daten-Governance und Sicherheit, Data Science und IoT. Sie wurde ursprünglich auf einer privaten Cloud (OpenStack/Kubernetes) entwickelt und wird derzeit in die öffentliche Cloud migriert.
Ultra Tendency hat die Plattform auf der Grundlage eines ganzheitlichen Anforderungsengineerings entworfen, entwickelt, implementiert und erweitert, wobei Interviews sowie BPMN und UML zum Einsatz kamen. Da stets mehr als 8 Entwickler gleichzeitig an diesem Projekt beteiligt sind, setzte Ultra Tendency neben "Scrum" auf das Metamodell SAFe (Scrum of Scrums) für die Implementierung.
Darüber hinaus stellte Ultra Tendency den Chief Operations Architect und das Betriebsteam für die gesamte Plattform.
Der Chief Operations Architect hat die Operations Service Organisation und die Operations Service Process Landschaft definiert. Er und das Ultra Tendency-Betriebsteam waren für 1,5 Jahre für den Full-Service-Betrieb (Level 1-3) verantwortlich, einschließlich der 6-monatigen Übergangsphase zum Kundendienstteam für Level 1-2. Ultra Tendency ist weiterhin für die Unterstützung der Plattform auf Level 3 zuständig.